Neste sábado e no próximo, as agências de atendimento da Energisa Sul-Sudeste em Presidente Prudente e Presidente Epitácio estarão abertas para esclarecer dúvidas da população sobre o programa de negociação de débitos Desenrola Brasil. O atendimento será das 8h às 12h, exclusivamente para serviços de negociação.
Rafael Guida, coordenador de Atendimento da Energisa Sul-Sudeste, explica que a ideia do plantão é facilitar para as pessoas que trabalham durante a semana, estão com contas de luz atrasadas e precisam de mais informações sobre as condições de negociação por meio do programa do governo federal.
“O Desenrola Brasil é uma iniciativa do governo federal e a Energisa está oferecendo até 75% de desconto para os clientes que correspondam aos critérios do programa. Porém, muitas pessoas têm dúvidas se podem parcelar e como aderir à negociação. Por isso, na manhã deste sábado e do próximo, nossas equipes estarão disponíveis para prestar todas as informações, ajudando os que precisam colocar as contas em dia”, afirma Rafael.
Em Presidente Prudente, a agência da Energisa funciona na Rua Doutor Gurgel, 311, no Centro. Já em Presidente Epitácio, a agência fica na Rua São Paulo, quadra 1, 50, na Vila Santa Rosa.
Para negociar as dívidas pelo Desenrola Brasil, é preciso se enquadrar nos seguintes requisitos: ser pessoa física com renda de até dois salários mínimos (média entre janeiro e maio de 2023) ou estar inscrito no CadÚnico (Cadastro Único para Programas Sociais); possuir dívidas que foram negativadas até 31 de dezembro de 2022 e que permaneçam ativas em 28 de junho de 2023; e dívidas negativadas no valor igual ou inferior a R$ 5 mil por apontamento.
Conforme Rafael, além dos descontos, o Desenrola está viabilizando a oportunidade de parcelar os débitos em até 60 vezes, com juros que não ultrapassam 1,99% ao mês. A negociação deve ser feita até o dia 29 de outubro diretamente pelo site do governo: www.gov.br/desenrola. Por esse motivo, o cliente que desejar aderir à negociação precisa se cadastrar no portal e ter as certificações Ouro ou Prata.
“Para os clientes que não se enquadram nos requisitos do programa, a Energisa está disponível para negociação direta, avaliando a situação de cada um, visando chegar à melhor negociação possível”, pontua Rafael.
Serviço
Plantão de atendimento nos sábados
Agência Presidente Prudente
Dias 21 e 28/10
Local: Rua Doutor Gurgel, 311, Centro
Horário: 8h às 12hAgência Presidente Epitácio
Dias 21 e 28/10
Local: Rua São Paulo, quadra 01, 50, Vila Santa Rosa
Horário: 8h às 12h
