Prefeitura dá prazo até amanhã para SOU corrigir falhas em sistema de integração

Enquanto problema não é resolvido, passageiros que necessitam da troca de ônibus sem cobrança de tarifa podem entrar pela porta traseira dos veículos

PRUDENTE - DA REDAÇÃO

Data 19/03/2026
Horário 17:27
Foto: Arquivo/Secom
Prefeitura diz que sistema de integração tem apresentado transtornos aos usuários
Prefeitura diz que sistema de integração tem apresentado transtornos aos usuários

A Prefeitura de Presidente Prudente notificou, no fim da tarde desta quarta-feira, a empresa responsável pelo transporte coletivo do município após "persistência de falhas" no sistema de integração.

"Desde o fim do ano passado, o novo modelo de transporte coletivo foi apresentado, incluindo a necessidade de mais de uma integração, ponto que já havia sido alinhado com a SOU [Sistema de Ônibus Urbano] em 2025", afirma a administração municipal.

No entanto, segundo a Prefeitura, nestes primeiros dias de operação do novo sistema, a integração tem apresentado problemas que impactam diretamente os usuários. "A expectativa era de que o serviço estivesse funcionando plenamente desde o início da implantação do novo sistema, no domingo, mas as dificuldades recorrentes levaram à notificação formal da concessionária. Caso a situação não seja regularizada até sexta-feira, a empresa poderá ser multada.

Ficou definido que, a partir desta quinta-feira, passageiros que necessitam de integração poderão entrar pela porta traseira dos ônibus, desde que estejam em um terminal ou estação, como forma de minimizar os impactos enquanto os ajustes são realizados.

A integração em Prudente vai seguir o modelo da capital paulista, com três horas de duração, permitindo a passagem e mais três integrações dentro deste horário e no mesmo sentido, ou seja, só ida ou só volta.

O secretário municipal de Mobilidade Urbana, Adauto Bibiano, reforçou que a administração está acompanhando de perto a situação. “O novo sistema vem para solucionar problemas antigos, por isso pedimos a paciência da população. Todas as sugestões estão sendo ouvidas e levadas em conta. Tanto que, sobre a integração, fomos verificar o ocorrido e já estamos tratando das cobranças realizadas de forma equivocada”, afirmou.

A Prefeitura também mantém ativo um gabinete de crise para ouvir sugestões e avaliações da população sobre o sistema implantado. Segundo a gestão, "a iniciativa já apresenta resultados, com ajustes sendo realizados sempre que necessário". “Vale lembrar que o transporte é coletivo e precisa atender bem, com qualidade, todas as regiões da cidade”, completou o secretário.

A reportagem solicitou posicionamento à SOU e aguarda resposta.

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