A falta de vagas em leitos de hospitais gerenciados pela Cross (Central de Regulação de Ofertas de Serviços de Saúde) é tema de questionamentos feitos pela Câmara Municipal de Álvares Machado ao DRS-XI (Departamento Regional de Saúde) de Presidente Prudente.
Um requerimento de providências aprovado em plenário na semana passada, de autoria dos vereadores Regina Márcia (PP) e José Carlos Cabrera (PSDB) cobra do governo do Estado explicações sobre a demora enfrentada por pacientes da cidade, que são atendidos pela Santa Casa e dependem de transferências para hospitais de Presidente Prudente.
“O requerimento é uma forma de tentarmos entender o que está acontecendo. Os médicos pedem urgência, mas essas vagas não são efetivadas. Em determinado horário, após as 18h, tudo fica bloqueado e retornando só no dia seguinte. O problema não está apenas em Álvares Machado, mas em toda a região. Temos que ver o que é preciso para que realmente funcione. Brincar com saúde, não dá”, argumentou Regina Márcia em sessão plenária.
No documento, os parlamentares ainda cobram dados sobre o funcionamento do sistema Cross, especialmente sobre a abertura de vagas destinadas à Santa Casa local. Pedem esclarecimentos sobre como funciona o procedimento para abertura e liberação destas, quais critérios são adotados para a disponibilização, quais fatores podem ocasionar demora na liberação dos atendimentos, e, por fim, se há alguma medida sendo adotada para agilizar o atendimento dos pacientes que aguardam vaga pelo sistema.
“São questionamentos que todos nós [vereadores] recebemos quando há alguém com um familiar ou amigo internado, pois demora quatro ou cinco dias para abrir uma vaga em hospitais de Prudente. Precisamos saber qual critério que é usado e o que pode ser melhorado. São constantes as reclamações de munícipes quanto à demora na liberação de vagas e na realização dos atendimentos”, ressalta José Carlos.
Ações em Machado
Através da SES (Secretaria de Estado da Saúde), o DRS de Prudente informou que no dia 28 de janeiro realizou uma visita técnica à Santa Casa de Machado com o objetivo de verificar possíveis melhorias, como a necessidade de readequação de espaços no Centro Cirúrgico, melhor aproveitamento dos leitos disponíveis e intervenções nos setores de apoio, como cozinha e lavanderia, a fim de melhorar a qualidade e ampliar os serviços prestados.
“O DRS destaca ainda que, no período de janeiro de 2024 a dezembro de 2025, foram destinados mais de R$ 137 milhões para 17 instituições filantrópicas na região, sendo mais de R$ 1,1 milhão à Santa Casa, por meio da Tabela SUS Paulista, estando os repasses devidamente regularizados”, ressalta. “Esse acompanhamento e os investimentos fazem parte da organização da rede regional de saúde, que também conta com a regulação para garantir o acesso aos serviços”, frisa a SES.
A Cross
Quanto à Cross, o governo estadual explica que a central se trata de um serviço intermediário entre os serviços de origem e de referência, que gerencia a regulação das vagas de cuidados intensivos ou de alta complexidade. “Seu papel não é criar leitos, mas auxiliar na identificação de uma vaga no hospital mais próximo, seja ele municipal, estadual ou filantrópico, e apto a cuidar do caso”, ressalta.
Explica a SES que a central possui um sistema online que funciona 24 horas por dia e busca vaga disponível em serviços de saúde do SUS (Sistema Único de Saúde), preferencialmente na região de origem do paciente, com disponibilidade e capacidade para atender cada caso, priorizando os mais graves e urgentes.
“Além da regulação de leitos, a Cross também gerencia a busca e viabilização de outros recursos essenciais ao atendimento do paciente, como consultas especializadas, exames e procedimentos. Esse processo ocorre quando a unidade de saúde ou o município de origem não dispõe do serviço necessário, seja em casos hospitalares [urgências e emergências] ou ambulatoriais [atendimentos agendados e não emergenciais]”, esclarece.
“Assim, a Cross atua como mediadora, identificando a melhor alternativa disponível na cidade mais próxima para garantir a continuidade do cuidado”, encerra a pasta estadual.
