Para auxiliar quem precisa pagar as contas de energia em atraso, a Energisa Sul-Sudeste está com uma campanha de negociação de débitos, com condições especiais de pagamento ou descontos nos juros e multas. A ação segue até 30 de dezembro.
A coordenadora da Recebíveis da Energisa Sul-Sudeste, Juliana Ribeiro, explica que as condições de negociação consideram o valor dos débitos, vencimento, entre outras particularidades. As vantagens dessa campanha estão acessíveis para pessoas físicas e jurídicas que estejam com a conta vencida há mais de 30 dias.
“Os clientes podem escolher se desejam pagar à vista pelo PIX, via cartões de débito e crédito ou por meio de parcelamento direto na fatura de energia. O intuito da Energisa é facilitar para que consigam negociar e virar o ano sem débitos em atraso”, reforça a coordenadora, acrescentando que a participação na negociação garante a manutenção dos serviços aos clientes, que deixam a lista de inadimplência.
Além das condições de pagamento, a campanha também oferece praticidade na hora de negociar. “A gente sabe como é a correria do dia a dia para a maioria das pessoas. Então, para facilitar, disponibilizamos a negociação direto pelos canais digitais da Energisa, sem que seja necessário se deslocar até uma das agências de atendimento. É tudo muito fácil, prático e seguro. Basta ter um celular, tablet ou computador para acessar um dos nossos canais e solicitar a negociação”, garante Juliana.
Dá para negociar pelo aplicativo Energisa On ou pelo site www.energisa.com.br. No momento do acesso, é muito importante que o cliente tenha em mãos os documentos pessoais de identificação [CPF e RG] e uma conta de energia recente.
Em caso de dúvidas, fale com a Energisa pelos canais digitais: aplicativo para celular Energisa On; Gisa (WhatsaApp: 18 99120-3365); site www.energisa.com.br; e Call Center (0800 70 10 326).
