Marco Matricardi, 59 anos, pós graduado em Administração pela Fundação Getúlio Vargas, foi executivo de uma grande rede de varejo durante 15 anos, onde desenvolveu todo um know how sobre as necessidades do varejo.
Quando o filho foi estudar fora, ele e a esposa adotaram dois pets. “Os animais nos confortaram e trouxeram outro momento para a vida da família. Nos apaixonamos e quisermos dar o melhor para eles. Dessa necessidade, idealizamos a Turma do Pet, uma inovação no setor”, explicou.
“É um novo conceito em cuidado do pet, um espaço totalmente dedicado aos animais”, define a loja que inaugurou há 4 meses, na avenida Washington Luiz, 2094, ao lado do Posto Lala. “Chegamos para transformar o conceito de tratamento de pets, com excelente estrutura, segurança e muita sofisticação”.
De acordo com Matricardi, a Turma do Pet é uma loja toda aberta, não tem uma área em que o que esteja sendo feito com os animais não seja visto pelo tutor.
“Nossa proposta não é de um Pet Shop, mas um centro de estética especializado em banho, tosa e tratamentos estéticos, que oferece experiências únicas para os animais. Oferecemos serviços com produtos de alta qualidade e profissionais especializados para cuidar de quem você mais ama. Quem conhece se apaixona pelo nosso trabalho”, ressaltou.
“Para o pet se sentir bem e à vontade em nosso ambiente, nós pensamento nos mínimos detalhes. Todos os nossos equipamentos possuem baixíssimo nível de ruído. Por isso, todos que veem até a nossa loja entram e saem com a audição impecável, além de felizes e alegres pelo melhor tratamento da cidade”.
Até as baias da Turma do Pet são especiais, explicou Matricardi. “Elas foram desenvolvidas exclusivamente para a Turma do Pet e inovam em equipamentos para a área de estética animal, sendo sustentável e, ao mesmo tempo, utilizando materiais da mais alta tecnologia.”
A Turma do Pet também disponibiliza uma loja com os melhores brinquedos, mimos, coleiras, guias e produtos para atender as necessidades estéticas dos pets, além de rações voltadas para problemas de pele, olhinhos e carências nutricionais.
A Turma do Pet foi idealizada para que os animais se sintam bem. Isso começa no transporte, explicou Matricardi. “Mantemos todo o cuidado no transporte, ida e volta, oferecendo transporte individual exclusivo dentro de um carro com ar-condicionado,
com nossa equipe especializada fazendo companhia. Transportamos apenas dois pets por vez. Em nenhum minuto o animal fica sozinho. Damos amor, atenção e um serviço de qualidade!” A loja tem parceria com uma grande seguradora. Cada animal que entra na Turma do Pet tem seguro de vida, assim como os funcionários.
“Aqui na Turma do Pet, oferecemos serviços com produtos de alta qualidade e profissionais especializados”, destacou Matricardi.
Graças à impecável higienização e sanitização do ambiente, a loja é homologada como “ambiente limpo e seguro” pela Aviesv (Associação Brasileira da Indústria de Equipamentos e Serviços para o Varejo), que tem parceria com a OMS. Toda sua área de estética é sanitizada diariamente com produtos hospitalares, garantindo um local agradável e livre de micro-organismos. A Turma do Pet não usa toalhas de tecidos, para evitar o risco de transmissão de dermatites. Todas as toalhas são descartáveis, ecologicamente corretas e utilizada uma or pet. “De forma nenhuma o pet poderá pegar carrapato, pulga ou qualquer outra doença relacionada, todo cuidado é tomado!”, destacou o diretor da Turma do Pet. “Por isso temos o selo Loja +Segura”!.
Quando os animais chegam à Turma do Pet, passam pela avaliação da técnica de estética. Ela verifica o pelo do animal, o ouvido, o olhinho... Verifica cada detalhe, constatando as condições em que cada animal se encontra, recomendando o melhor tipo de banho, o tratamento necessário. É uma assessoria gratuita para os clientes.
Duas vezes por semana o check in conta com uma veterinária que avalia as condições de cada animal. A Turma da Pet é representante da Pety Society, indústria brasileira de renome, que tem produtos extraordinários, dermatologicamente testados, que fazem bem ao pelo e à pele dos animais.
A Hydra - linha desenvolvida pela Pety Society, exclusivamente para os profissionais de estética animal, oferece reciclagem mensal à equipe da Turma do Pet. Na última semana uma equipe da Pety Society esteve na loja, verificando e auditando se o estabelecimento está seguindo suas orientações técnicas quanto à diluição dos produtos e aplicações corretas de acordo com a necessidade de cada pet. Para garantir o padrão de qualidade a equipe da Turma do Pet tem reuniões diárias visando aprimoramento dos processos de gestão. São encontros matinais, onde são avaliados os acertos do dia anterior e discussão de casos e aprendizado para melhorar cada aspecto no dia seguinte. “Procurei trazer para a Turma do Pet minha experiência de gestão comercial, para nossa equipe oferecer um tratamento diferencial à clientela, e isso tem agregado valor ao negócio”, comentou Marco Matricardi.
Em 4 meses de funcionamento, a Turma do Pet já recebeu 2.500 pets e se orgulha dizer que não recebeu nenhuma reclamação até hoje, pelo contrário. A equipe da Turma do Pet foi surpreendida há poucos dias, com uma “declaração de amor” de uma cliente, super recomendando e elogiando o carinho e a competência com que os pets são tratados. “Sinal de que estamos entregando aquilo que idealizamos: qualidade, carinho e respeito aos animais”, assinalou Matricardi.
Um grande diferencial da Turma do Pet e o cardápio com diversos tipos de banho oferecidos aos animais. O carro chefe é o Banho Hydra da Pet Society. O Banho Luxo é uma exclusividade da Turma do Pet, para quem ama oferecer o melhor , com fragrância inspirada no famoso perfume " One Million" da Paco Rabanni , esse banho possui ativos poderosos como extrato de aveia, vitamina E, ômega 6 e 9, refletindo em uma hidratação intensa de pele e pelagem, com glamour e sofisticação.
O Banho "Senses" para quem quer oferecer ao seu melhor amigo uma experiência onde ele se sinta totalmente relaxado como em um spa, deve aproveitar esse banho, composto por extrato de damasco e lipoproteínas, ou ainda o Banho Tropical Megamazom, um banho refrescante totalmente natural que reúne as melhores fragrâncias da Amazônia, tais como extrato de Pitanga e Buriti, Açaí e Guaraná, Cupuaçu, Maracujá. Cheio de energia e refrescante ideal para o clima de Presidente Prudente
Atenta aos detalhes, a Turma do Pet busca transformar o banho do pet, no mais especial tratamento estético. Produtos premium e luxuosos, máxima atenção e fragrâncias notáveis fazem desse momento, na Turma do Pet, uma experiência sublime para os animais.
Estética Animal
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