Marketing como instrumento de confiança e conexão

OPINIÃO - Giselle Tomé

Data 21/08/2025
Horário 04:30

“Qual é o seu propósito?”. Essa pergunta nunca foi tão frequente quanto nos dias de hoje. No mundo corporativo, ela deixou de ser apenas retórica e se tornou um verdadeiro guia estratégico. Hoje, não se vende apenas um produto, vende-se uma ideia, um conceito, uma marca, um estilo de vida. O consumidor mudou, e a empresa que não acompanha essa transformação corre o risco de ficar estagnada.
Nesse contexto, o marketing de propósito surge como uma ferramenta essencial. Ele vai além da promoção de produtos: busca expressar e colocar em prática valores humanos, sociais ou ambientais, transmitindo ao público um propósito maior. Em um mercado cada vez mais competitivo, o que os consumidores realmente valorizam é a confiança e a lealdade.
Empresas que possuem propósitos claros conseguem engajar não apenas seus clientes, mas também seus colaboradores e parceiros, criando uma vantagem competitiva significativa. Conquistar a atenção do público tornou-se um desafio constante, e aqueles que conseguem gerar fidelidade estão sempre à frente. Afinal, quantas vezes optamos por uma marca simplesmente porque já conhecemos e confiamos nela?
Outro ativo estratégico imprescindível é a ética. Em um mundo hiperconectado, a falta de conduta ética pode rapidamente diminuir o valor de uma marca, pois a velocidade da informação amplifica qualquer falha ou deslize.
É importante também entender que competir não significa rivalizar. A cooperação e as parcerias estratégicas mostram que é possível crescer juntos, agregando valor ao mercado como um todo. Pensando nesse diálogo entre teoria e prática, a Escola de Comunicação realizará o 2º Encontro de Marketing no dia 28 deste mês, às 19h, no campus 2, Bloco B3, auditório Jacarandá. O evento convida profissionais e estudantes a repensarem não só como competimos, mas também como colaboramos, analisando práticas do dia a dia, desde o produto e atendimento até a cadeia produtiva.
Investir em comunicação deixou de ser um diferencial: hoje, é uma exigência para quem deseja se destacar. O bom profissional de marketing atua como ponte entre a empresa e a sociedade, transformando o público em aliados e verdadeiros embaixadores da marca. Assim, marketing de propósito deixa de ser apenas uma tendência e se torna uma necessidade estratégica para empresas que querem permanecer relevantes e confiáveis.
 

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