Em Presidente Prudente, o Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) Municipal será transferido para o prédio do Atende Prudente a partir desta segunda-feira. O novo endereço é Rua Marechal Floriano Peixoto, nº 342, na esquina com a Rua Dib Buchalla. Até esta sexta, o órgão estava situado nas dependências do Centro Cultural Matarazzo.
No Atende Prudente, o atendimento presencial será mantido de segunda a sexta-feira, das 9h às 16h.
O Procon Municipal é um órgão destinado à proteção e defesa dos direitos e interesses dos consumidores. Cumpre orientar, educar, proteger e defender os consumidores contra abusos praticados pelos fornecedores de bens e serviços nas relações de consumo.
Para receber o atendimento, o consumidor deve apresentar documento pessoal atual com foto e documentos pertinentes ao problema reclamado (faturas, comprovantes de pagamento, notas fiscais, ordens de serviço, protocolos etc.).
"Vale ressaltar que o Procon Municipal é ofertado aos consumidores que residem em Presidente Prudente ou tenham adquirido produto ou serviço no comércio local", pontua a Prefeitura.
