O Procon (Programa de Proteção e Defesa do Consumidor) Municipal de Presidente Prudente informa que, a partir de segunda-feira, os atendimentos presenciais serão retomados. O serviço, que estava sendo realizado apenas de forma online, agora volta a ser realizado de maneira presencial, cumprindo todos os protocolos impostos pela pandemia da Covid-19.
O órgão explica que os atendimentos serão progressivos a fim de evitar aglomerações. Inicialmente, o Procon estará aberto das 9h às 13h com limite de senhas. O expediente será destinado, preferencialmente, àquele que não possui acesso à internet ou que tenha dificuldades em manejar os meios tecnológicos.
Aos demais consumidores, a orientação é que busquem suporte pelos canais à distância, que ficam disponíveis das 8h às 17h. Também é possível o registro de dúvidas, denúncias e reclamações junto ao site oficial do órgão.
O atendimento (virtual e presencial) é reservado apenas ao munícipe ou àquele que adquiriu produto ou serviço no comércio local.
Para os interessados, o Procon fica localizado nas dependências do Centro Cultural Matarazzo e realiza atendimentos pelo site www.proconpp.sp.gov.br e pelo telefone 3221-2710.
