Os municípios de Alfredo Marcondes, Euclides da Cunha Paulista e Iepê, na região de Presidente Prudente, aderiram ao PD&I Saúde Digital (Programa de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação em Saúde Digital), iniciativa do governo de São Paulo, por meio da Secretaria de Estado da Saúde, em parceria com o Hospital das Clínicas da Faculdade de Medicina da USP (Universidade de São Paulo).
A cidade participa do modelo de TeleAPS (Tele Atenção Primária em Saúde), que permite atendimento multiprofissional remoto a pacientes de UBSs (Unidades Básicas de Saúde) e dos programas ESF (Estratégia de Saúde da Família) dos municípios paulistas, por meio de teleconsultas e agendamentos online de exames, além de oferecer capacitações para profissionais da atenção básica.
A iniciativa conta com a adesão de 30 municípios paulistas. Os teleatendimentos são geridos e monitorados por meio do Centro Líder de Inovação em Saúde Digital do Estado, na capital paulista, inaugurado nesta segunda-feira.
Até a primeira semana de agosto, já foram realizados por meio do PD&I Saúde Digital cerca de 8 mil teleatendimentos, com uma taxa de 82% de resolutividade, ou seja, consultas que foram feitas sem a necessidade de encaminhamento para médicos especialistas, solucionado as queixas dos pacientes. Também foi observada taxa de absenteísmo (falta à consulta marcada) menor à média registrada historicamente nesses serviços.
Em Alfredo Marcondes, foram realizados, na ESF Eduardo Martins Coelho, 114 teleatendimentos até julho.
Por meio do TeleAPS, o paciente procura uma Unidade Básica de Saúde, com ou sem agendamento e, após triagem, é encaminhado para uma sala de teleatendimento para consulta com um profissional especializado em Medicina de Família e Comunidade ligado ao Hospital das Clínicas. Após a consulta, o profissional da UBS orienta o paciente sobre os próximos atendimentos – se necessário -, medicamentos e entrega de documentos.
No local, são 98 estações de teleatendimento e um painel de monitoramento que apoiará as tomadas de decisões, além disso, permitirá coordenar os serviços de saúde que farão parte do programa de saúde digital e monitorar os resultados dos serviços prestados à população. O centro integra as mais variadas tecnologias em saúde digital, possibilitando a conexão de ferramentas que otimizam os quatro modelos de telessaúde: atenção primária, especializada e hospitalar, além da assistência à população privada de liberdade. Todos já estão em funcionamento e serão expandidos gradativamente pela Secretaria de Estado da Saúde para toda a rede de saúde paulista.
O Centro Líder de Inovação em Saúde Digital funcionará como articulador na gestão e automação de processos. É um serviço destinado ao estudo e validação das melhores soluções para qualificar, ampliar e facilitar o acesso do cidadão à assistência em saúde. O programa possui um investimento previsto no valor de R$ 166 milhões.
“Nossa proposta de transformação digital na saúde no Estado de São Paulo é extensa e desafiadora. Avançar na digitalização dos serviços e ampliar o acesso requer conhecer as diferentes realidades e, portanto, suas necessidades, capacitar profissionais, engajar usuários, escolher as melhores e mais adequadas ferramentas tecnológicas, monitorar e interoperar dados. Possibilitar o acesso da população a serviços qualificados, contemplando a atenção básica, especializada e de alta complexidade, é tão relevante quanto usar as informações para apoiar as tomadas de decisão e construir políticas públicas. Nosso grande objetivo é uma saúde digital inclusiva e acessível para todos”, afirma Maria Cristina Balestrin, coordenadora de Saúde Digital da Secretaria Estadual de Saúde.
