A Sabesp (Companhia de Saneamento Básico do Estado de São Paulo) prorrogou a edição especial por WhatsApp da campanha “Acertando suas contas com a Sabesp”, que oferece condições especiais para a regularização de dívidas de clientes com contas em atraso há 180 dias ou mais. Até o dia 11 de julho, será concedido desconto de 100% sobre juros, multas e correção monetária, além da possibilidade de parcelamento dos débitos.
A Sabesp entra em contato com os clientes por WhatsApp. As mensagens são enviadas a partir do novo canal de comunicação, o número (11) 3388-8001, que será responsável pela divulgação de informativos e campanhas, como o “Acertando suas contas com a Sabesp”.
É possível quitar o débito à vista via PIX ou com cartão de crédito, com a transação sendo feita toda pelo WhatsApp. As contas em atraso podem ser pagas em até 24 parcelas fixas no cartão de crédito.
“A Sabesp vem adotando uma série de inovações no relacionamento com os clientes para facilitar a jornada. A facilidade de realizar toda a negociação de dívidas pelo celular, com a possibilidade de parcelar em até 24 vezes, é mais uma ação da companhia nesse sentido”, afirma Luiz Renato Fraga Rios, diretor de proteção da receita da Sabesp.
A prorrogação da campanha “Acertando suas contas com a Sabesp” é uma iniciativa da Sabesp para tornar a regularização de débitos mais acessível. Todos os canais de atendimento da companhia estão disponíveis para efetuar a negociação das dívidas.
