A Santa Casa de Misericórdia de Presidente Prudente recebeu a acreditação nível 1 da ONA (Organização Nacional de Acreditação), uma das principais certificações de qualidade e segurança em saúde do país. A acreditação reconhece instituições que comprovam conformidade com padrões rigorosos de gestão, segurança assistencial e processos organizacionais, garantindo atendimento mais seguro e eficiente para os pacientes.
A cerimônia de entrega foi conduzida pela diretora-executiva do Grupo IBES (Instituto Brasileiro para Excelência em Saúde), Vivian Giudice, que destacou que, em todo o Brasil, apenas 25 santas casas possuem o selo, o que coloca a unidade prudentina em um grupo seleto de hospitais com alto nível de excelência.
Nos últimos meses, a instituição passou por uma avaliação extensa, conduzida por uma IAC (instituição acreditadora credenciada) e por especialistas habilitados pela ONA. O processo analisou práticas em áreas como gestão, segurança do paciente, assistência e setores de apoio, buscando evidências de conformidade com mais de 2 mil padrões previstos no Manual Brasileiro de Acreditação.
“Não é comum, em um primeiro ciclo de acreditação, encontrarmos tantos pontos positivos, muitos deles pertencentes até aos níveis 2 e 3”, afirmou Vivian Giudice. Ela explicou que, após a análise detalhada dos requisitos, a unidade foi indicada ao comitê de acreditação, tornando-se oficialmente a 25ª santa casa acreditada pela ONA no Brasil.
Entre os destaques apresentados pelo Grupo IBES no relatório, estão recertificação do programa Closer To Zero, de prevenção de lesões por pressão; bicampeonato no concurso da APECIH (Associação Paulista de Epidemiologia e Controle de Infecção) pela melhor campanha de higienização das mãos; prêmio de destaque na captação de órgãos para doação; e uso de etiquetas personalizadas e sinalizações diferenciadas para auxiliar pacientes com deficiências ocultas, físicas e TEA (transtorno do espectro autista).
Segundo a ONA, o hospital também superou expectativas na gestão administrativa, com a criação de um comitê executivo para decisões estratégicas, desenvolvimento interno de softwares personalizados pelo setor de Tecnologia da Informação e ações de ESG (ambiental, social e governança) que monitoram todas as operações.
O provedor Itamar Alves de Oliveira afirmou que o reconhecimento reforça o impacto direto na qualidade do atendimento: “Cada premiação e certificação mostra a capacidade da equipe em oferecer o melhor aos pacientes, especialmente aos que mais precisam”.
Para o superintendente Danilo Hora Cardoso, o processo fortalece a cultura organizacional: “A busca pela acreditação é um caminho sem volta. Vamos continuar perseguindo novas certificações e elevando ainda mais o nível de excelência”. A certificação, segundo o hospital, “confirma que a instituição atende aos padrões nacionais de segurança do paciente e qualidade assistencial”.
Foto: Santa Casa - Provedor Itamar Alves de Oliveira diz que certificação reconhece capacidade da equipe
Foto: Santa Casa - Equipe celebra conquista inédita para hospital
